FAQs

Die Adresse lautet Alter Spandauer Weg 1, 14641 Wustermark. Das Center ist gut ausgeschildert erreichbar.

Das Designer Outlet Berlin ist direkt an der B5 gelegen und gut mit dem Auto erreichbar, alternativ kommen Sie mit Bus und Bahn oder mit unserem kostenfreien Shuttlebus am Freitag und Samstag aus der Berliner City zu uns. Die aktuellen Infos dazu finden Sie auf unserer Anfahrt-Seite.

Zur Anfahrt-Seite

Wir sind in etwa 30 Minuten von der Berliner Innenstadt und in etwa 20 Minuten von Potsdam erreichbar, je nach Verkehrslage kann die Fahrzeit variieren.

Ja, wir bieten knapp 3.000 kostenlose Parkplätze an, inklusive eines Parkhauses. So startet der Besuch ohne lange Parkplatzsuche.

Ja, wir bieten Behindertenparkplätze an, damit der Weg vom Auto ins Center möglichst kurz und komfortabel bleibt. Die entsprechenden Parkplätze sind markiert.

Ja, wir bieten 10 E-Ladesäulen auf Parkplatz 2 an, damit Sie Ihr Auto während des Shoppings bequem laden können.

Ja, wir bieten einen kostenlosen Shuttlebus freitags und samstags, bei verkaufsoffenen Sonntagen und zu besonderen Events aus der Berliner City an. Die aktuellen Infos dazu finden Sie auf unserer Anfahrt-Seite.

Zum Shuttlebus

Wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite einen eigenen Bereich für Bus und Bahn an. Dort können Sie sich schnell informieren und Ihre Anfahrt planen.

Zur Anreise mit Bus und Bahn

Ja, wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite eine “Route planen”-Funktion für die Anreise mit dem Auto an, damit Sie unkompliziert die beste Strecke finden.

Ja, wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite auch verschiedene Car-Sharing- Möglichkeiten an, über die Sie direkt zur Buchung weiterklicken können.

Zu Car-Sharing-Möglichkeiten

Ja, wir bieten ausgeschilderte Stellplätze für Motorräder neben dem Parkhaus an. Für Fahrräder stehen ausreichende Stellplätze am Haupteingang sowie im Parkhaus und in der Mitte des Centers an der Piazza zur Verfügung.

Unsere Stores sind von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Unsere Center Information, auch Guest Services genannt, ist von Montag bis Samstag von 9:30 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Wir bieten gastronomische Angebote von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr an. Five Guys steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 11:00 bis 20:00 Uhr und Freitag bis Samstag von 11:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.

Wir verlinken auf der Öffnungszeiten- Seite auf Öffnungszeiten im Detail. Dort finden Sie die jeweils aktuellen Informationen. Auch verkaufsoffene Sonntage und die entsprechenden Öffnungszeiten werden hier rechtzeitig kommuniziert.

Zu den Sonderöffnungszeiten

Ja, wir bieten gratis WLAN im Center an, damit Sie zum Beispiel Angebote checken oder den Centerplan nutzen können.

Ja, wir bieten Schließfächer in mehreren Größen an. So können Sie Ihre Sachen sicher verstauen und entspannt weiter shoppen. Alle Informationen sowie den Schlüssel für Ihr Schließfach erhalten Sie bei den Guest Services gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar).

Ja, wir bieten Powerbanks an, damit Ihnen unterwegs nicht der Akku ausgeht und Sie Ihren Tag stressfrei genießen können. Diese können Sie bei unseren Guest Services gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar) ausleihen.

Ja, wir bieten einen Geldautomaten im Center an, falls Sie zwischendurch Bargeld benötigen.

Ja, wir bieten einen Defibrillator im Center an, damit im Notfall schnell Hilfe möglich ist. Im Notfall steht Ihnen unser Guest Services Team sowie unser Sicherheitsteam helfend zur Seite.

Ja, wir bieten eine Center Information, auch Guest Services genannt, als zentrale Anlaufstelle an. Dort bekommen Sie Unterstützung und Antworten rund um Ihren Besuch.

Ja, wir bieten mit unserem Silent Room oder Raum der Stille die Möglichkeit an, zu beten oder zu meditieren oder einfach mal Kraft zu tanken. Entsprechende Waschräume befinden sich direkt nebenan. Alle Räume finden Sie bei unseren Guest Services.

Auch bei schlechtem Wetter ist Ihr Shopping gesichert. Bei unseren Guest Services erhalten Sie große Stock-Regenschirme für 6,- Euro zum Kauf.

Der VIP Club ermöglicht es Ihnen, exklusive Vorteile und Angebote zu erhalten. Dazu ist nur Ihre Anmeldung online nötig, schon können Sie von einem 10% Prozent Willkommensrabatt, Neuigkeiten per Newsletter sowie persönlichen Einladungen zu Events und einem 10% Prozent Geburtstagsgutschein profitieren. Alle Informationen finden Sie auf der VIP -Club-Seite.

Zum VIP Club

Melden Sie sich in unserem VIP Club an. Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie automatisch unseren Newsletter und profitieren von exklusiven Angeboten, Einladungen zu besonderen Events sowie aktuellen Informationen rund um das Designer Outlet Berlin. Selbstverständlich können Sie den Newsletter jederzeit wieder abbestellen.

Zur VIP Club & Newsletter- Anmeldung

Ja, wir bieten familienfreundliche Services an, unter anderem gibt es einen Kinderspielplatz, damit auch die Kleinen eine gute Zeit haben. Darüber hinaus gibt es eine Picknick Area mit kleinem Spielturm sowie Tischen und Bänken unter Bäumen für eine entspannte Auszeit.

Ja, wir bieten einen Buggy Service an, damit Sie mit kleinen Kindern komfortabel durch das Center kommen. Dieser Service steht Ihnen kostenfrei gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar) zur Verfügung.

Ja, wir bieten mehrere Wickelräume in der Nähe unserer WCs an, damit Sie sich unterwegs in Ruhe um Ihr Kind kümmern können. Mehr Informationen erhalten Sie bei den Guest Services, finden diese aber auch auf den verschiedenen Centerplänen im Center sowie im digitalen Centerplan.

Wir bieten unseren kleinsten Gästen einen Buggy in Form eines Kindertaxis an, das Sie bequem bei unseren Guest Services für eine Tagesmiete von 5,- Euro mieten können. Dazu ist die Hinterlegung eines Pfands von 20,- Euro (in bar) notwendig. 

Ja, wir bieten WCs im Center an, damit Sie Ihren Besuch jederzeit angenehm unterbrechen können, wenn Sie eine Pause brauchen. Die WCs sind ausgeschildert.

Ja, wir bieten Behinderten-WCs an, damit der Besuch für alle Gäste komfortabel ist.

Ja, wir bieten Shopping mit Hund an. Ihre vierbeinigen Freunde sind bei uns jederzeit willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Bitte beachten Sie, dass einige Geschäfte und Restaurants abweichende Regeln hierfür haben und den Einlass nicht erlauben.

Für berechtigte internationale Gäste ist Tax Free Shopping im Designer Outlet Berlin möglich. In fast allen Stores erfolgt die Abwicklung in Zusammenarbeit mit Global Blue oder anderen Tax-Free-Sale-Anbietern wie Planet.

Wir bieten Outletpreise an, die in der Regel 30 bis 70 Prozent günstiger als die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers sind, Ausnahmen sind auf der Startseite benannt.

Wir sind telefonisch unter +49 (0) 33 234 90 40 erreichbar, außerdem erreichen Sie uns per E-Mail unter info@designeroutletberlin.com.