Park- und Anreisemöglichkeiten

Wo befindet sich das Designer Outlet Berlin, und wie lautet die Adresse?
Die Adresse lautet Alter Spandauer Weg 1, 14641 Wustermark. Das Center ist gut ausgeschildert erreichbar.

Wie komme ich am besten zum Designer Outlet Berlin?
Das Designer Outlet Berlin ist direkt an der B5 gelegen und gut mit dem Auto erreichbar, alternativ kommen Sie mit Bus und Bahn oder mit unserem kostenfreien Shuttlebus am Freitag und Samstag aus der Berliner City zu uns. Die aktuellen Infos dazu finden Sie auf unserer Anfahrt-Seite.

Wie weit ist das Outlet von Berlin und Potsdam entfernt?
Wir sind in etwa 30 Minuten von der Berliner Innenstadt und in etwa 20 Minuten von Potsdam erreichbar, je nach Verkehrslage kann die Fahrzeit variieren.

Kann ich kostenlos parken?
Ja, wir bieten knapp 3.000 kostenlose Parkplätze an, inklusive eines Parkhauses. So startet der Besuch ohne lange Parkplatzsuche.

Gibt es Behindertenparkplätze?
Ja, wir bieten Behindertenparkplätze an, damit der Weg vom Auto ins Center möglichst kurz und komfortabel bleibt. Die entsprechenden Parkplätze sind markiert.

Gibt es Lademöglichkeiten für E-Autos?
Ja, wir bieten 10 E-Ladesäulen auf Parkplatz 2 an, damit Sie Ihr Auto während des Shoppings bequem laden können.

Gibt es einen kostenlosen Shuttlebus aus Berlin?
Ja, wir bieten einen kostenlosen Shuttlebus freitags und samstags, bei verkaufsoffenen Sonntagen und zu besonderen Events aus der Berliner City an. Die aktuellen Infos dazu finden Sie auf unserer Anfahrt-Seite.

Wo finde ich Infos zur Anreise mit Bus und Bahn?
Wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite einen eigenen Bereich für Bus und Bahn an. Dort können Sie sich schnell informieren und Ihre Anfahrt planen.

Kann ich meine Route direkt planen?
Ja, wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite eine “Route planen”-Funktion für die Anreise mit dem Auto an, damit Sie unkompliziert die beste Strecke finden.

Gibt es Car-Sharing-Optionen für die Anreise?
Ja, wir bieten auf unserer Anfahrt-Seite auch verschiedene Car-Sharing- Möglichkeiten an, über die Sie direkt zur Buchung weiterklicken können.

Kann ich Fahrräder und Motorräder abstellen?
Ja, wir bieten ausgeschilderte Stellplätze für Motorräder neben dem Parkhaus an. Für Fahrräder stehen ausreichende Stellplätze am Haupteingang sowie im Parkhaus und in der Mitte des Centers an der Piazza zur Verfügung.
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Öffnungszeiten

Wie sind die Öffnungszeiten der Stores?
Unsere Stores sind von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Wie sind die Öffnungszeiten der Center Information?
Unsere Center Information, auch Guest Services genannt, ist von Montag bis Samstag von 9:30 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Wie sind die Öffnungszeiten der Gastronomie?
Wir bieten gastronomische Angebote von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr an. Five Guys steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 11:00 bis 20:00 Uhr und Freitag bis Samstag von 11:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.

Wo finde ich Sonderöffnungszeiten, zum Beispiel an Feiertagen?
Wir verlinken auf der Öffnungszeiten- Seite auf Öffnungszeiten im Detail. Dort finden Sie die jeweils aktuellen Informationen. Auch verkaufsoffene Sonntage und die entsprechenden Öffnungszeiten werden hier rechtzeitig kommuniziert.
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Services und Komfort im Center

Gibt es kostenloses WLAN im Designer Outlet Berlin?
Ja, wir bieten gratis WLAN im Center an, damit Sie zum Beispiel Angebote checken oder den Centerplan nutzen können.

Gibt es Schließfächer für Taschen und Einkäufe?
Ja, wir bieten Schließfächer in mehreren Größen an. So können Sie Ihre Sachen sicher verstauen und entspannt weiter shoppen. Alle Informationen sowie den Schlüssel für Ihr Schließfach erhalten Sie bei den Guest Services gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar).

Kann ich mein Smartphone im Center laden?
Ja, wir bieten Powerbanks an, damit Ihnen unterwegs nicht der Akku ausgeht und Sie Ihren Tag stressfrei genießen können. Diese können Sie bei unseren Guest Services gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar) ausleihen.

Gibt es einen Geldautomaten?
Ja, wir bieten einen Geldautomaten im Center an, falls Sie zwischendurch Bargeld benötigen.

Gibt es einen Defibrillator im Center?
Ja, wir bieten einen Defibrillator im Center an, damit im Notfall schnell Hilfe möglich ist. Im Notfall steht Ihnen unser Guest Services Team sowie unser Sicherheitsteam helfend zur Seite.

Gibt es eine Anlaufstelle vor Ort, wenn ich Fragen habe?
Ja, wir bieten eine Center Information, auch Guest Services genannt, als zentrale Anlaufstelle an. Dort bekommen Sie Unterstützung und Antworten rund um Ihren Besuch.

Gibt es die Möglichkeit, in Ruhe zu beten?
Ja, wir bieten mit unserem Silent Room oder Raum der Stille die Möglichkeit an, zu beten oder zu meditieren oder einfach mal Kraft zu tanken. Entsprechende Waschräume befinden sich direkt nebenan. Alle Räume finden Sie bei unseren Guest Services.

Wo bekomme ich einen Regenschirm?
Auch bei schlechtem Wetter ist Ihr Shopping gesichert. Bei unseren Guest Services erhalten Sie große Stock-Regenschirme für 6,- Euro zum Kauf.

Was ist der VIP Club?
Der VIP Club ermöglicht es Ihnen, exklusive Vorteile und Angebote zu erhalten. Dazu ist nur Ihre Anmeldung online nötig, schon können Sie von einem 10% Prozent Willkommensrabatt, Neuigkeiten per Newsletter sowie persönlichen Einladungen zu Events und einem 10% Prozent Geburtstagsgutschein profitieren. Alle Informationen finden Sie auf der VIP -Club-Seite.
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Familien und Kinder

Gibt es Angebote für Familien mit Kindern?
Ja, wir bieten familienfreundliche Services an, unter anderem gibt es einen Kinderspielplatz, damit auch die Kleinen eine gute Zeit haben. Darüber hinaus gibt es eine Picknick Area mit kleinem Spielturm sowie Tischen und Bänken unter Bäumen für eine entspannte Auszeit.

Gibt es einen Buggy Service?
Ja, wir bieten einen Buggy Service an, damit Sie mit kleinen Kindern komfortabel durch das Center kommen. Dieser Service steht Ihnen kostenfrei gegen ein Pfand von 20,- Euro (in bar) zur Verfügung.

Gibt es einen Wickelraum?
Ja, wir bieten mehrere Wickelräume in der Nähe unserer WCs an, damit Sie sich unterwegs in Ruhe um Ihr Kind kümmern können. Mehr Informationen erhalten Sie bei den Guest Services, finden diese aber auch auf den verschiedenen Centerplänen im Center sowie im digitalen Centerplan.

Was ist das Kiddie Cab?
Wir bieten unseren kleinsten Gästen einen Buggy in Form eines Kindertaxis an, das Sie bequem bei unseren Guest Services für eine Tagesmiete von 5,- Euro mieten können. Dazu ist die Hinterlegung eines Pfands von 20,- Euro (in bar) notwendig. 
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Barrierefreiheit und Infrastruktur

Gibt es Toiletten im Center?
Ja, wir bieten WCs im Center an, damit Sie Ihren Besuch jederzeit angenehm unterbrechen können, wenn Sie eine Pause brauchen. Die WCs sind ausgeschildert.

Gibt es barrierefreie Toiletten, also Behinderten-WCs?
Ja, wir bieten Behinderten-WCs an, damit der Besuch für alle Gäste komfortabel ist.
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Mit Hund

Sind Hunde im Designer Outlet Berlin erlaubt?
Ja, wir bieten Shopping mit Hund an. Ihre vierbeinigen Freunde sind bei uns jederzeit willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Bitte beachten Sie, dass einige Geschäfte und Restaurants abweichende Regeln hierfür haben und den Einlass nicht erlauben.
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Tax Free und Preisvorteile

Gibt es Tax Free Shopping im Designer Outlet Berlin?
Für berechtigte internationale Gäste ist Tax Free Shopping im Designer Outlet Berlin möglich. In fast allen Stores erfolgt die Abwicklung in Zusammenarbeit mit Global Blue oder anderen Tax-Free-Sale-Anbietern wie Planet.

Wie viel kann ich im Outlet sparen?
Wir bieten Outletpreise an, die in der Regel 30 bis 70 Prozent günstiger als die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers sind, Ausnahmen sind auf der Startseite benannt.
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Kontakt

Wie kann ich das Designer Outlet Berlin kontaktieren?
Wir sind telefonisch unter +49 (0) 33 234 90 40 erreichbar, außerdem erreichen Sie uns per E-Mail unter info@designeroutletberlin.com.